Como recuperar a senha do Perfil Pessoal
1. Acesse o site do CENIPA/Menu Principal, aba Certificação, opção Perfil Pessoal, ou clique aqui.
2. Clique em [Não consegue acessar sua conta?], ou clique aqui.
3. Digite seu CPF (somente números)
4. Digite o código de segurança que aparece na tela.
5. Clique no botão [Consultar CPF].
6. Habilite a opção [Enviar nova senha para o meu e-mail],
7. Clique no botão [Selecionar modo de envio].
8. Clique no botão [Enviar por E-mail nova senha].
9. Uma tela aparecerá com a mensagem de e-mail enviado com sucesso!
10. Clique no botão [voltar] ou acesse novamente o Perfil Pessoal, clique aqui.
11. Digite seu CPF (somente números), a senha informada no e-mail recebido, o código de segurança e clique em [Consultar CPF].
12. Será necessário digitar uma nova senha e guardar esta informação para acessos futuros.
13. Volte ao item 6 de “Como emitir o certificado no Perfil Pessoal do site do CENIPA”.
Notas: 1. Um link será enviado ao seu e-mail cadastrado para recuperar a senha.
2. A senha será resetada para cenipa (tudo minúsculo), caso o sistema não consiga enviar o e-mail com link para nova senha.
Suporte CENIPAVirtual